ธนาคารออมสินถูกคนร้ายแฮกระบบเอทีเอ็ม 21 ตู้ กวาดเงินไป 12.29 ล้านบาท สั่งปิดให้บริการตู้เอทีเอ็ม 3,343 ตู้ ชั่วคราว ผู้บริหารยันไม่กระทบกับบัญชี หรือเงินฝากของลูกค้า เร่งประสาน ตร.จับผู้กระทำผิด
นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยกับผู้สื่อข่าวไทยรัฐออนไลน์เมื่อวันที่ 23 ส.ค. 59 ว่า ได้ปิดให้บริการตู้เอทีเอ็มบางส่วนเป็นการชั่วคราว หลังพบเงินของธนาคารฯ ที่ใส่ไว้ในเครื่องเอทีเอ็มหายไป
จากการตรวจสอบพบว่า เงินในเครื่องได้หายไปจากเครื่องเอทีเอ็มยี่ห้อหนึ่งจาก 3 ยี่ห้อที่ธนาคารออมสินใช้อยู่ โดยเริ่มแรกพบว่ามีจำนวน 5 เครื่องที่เงินหายไปเป็นจำนวน 960,000 บาท ทางธนาคารจึงได้ตัดสินใจปิดบริการเครื่องยี่ห้อนี้ทุกเครื่อง เพื่อสำรวจความเสียหาย และทำการตรวจสอบวิเคราะห์หาสาเหตุที่เกิดขึ้น ผู้บริหารธนาคารออมสินระบุ
นายชาติชายระบุว่า การโจรกรรมเงินจากเครื่องเอทีเอ็มดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะกับตู้ที่ติดตั้งนอกสถานที่ (Stand Alone) โดยคนร้ายใช้โปรแกรมมัลแวร์ (Malware) ซึ่งธนาคารอยู่ระหว่างดำเนินแก้ไขให้เครื่องมีความปลอดภัยก่อนเปิดให้บริการ จากการตรวจสอบพบมีเงินหายไปจากตู้จำนวน 21 เครื่อง เป็นเงินรวม 12,291,000 บาท
“ธนาคารออมสิน ต้องการชี้แจงเพื่อให้ประชาชนและลูกค้าทราบสาเหตุที่ธนาคารฯ ต้องปิดให้บริการตู้ ATM บางรุ่น เพื่อตรวจสอบระบบ ATM ของธนาคาร และเป็นการป้องกันความเสียหายเงินของธนาคารที่อยู่ในตู้ โดยขอยืนยันว่าไม่ได้มีส่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงินของลูกค้าแต่อย่างใด และจะเร่งดำเนินการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อจับตัวผู้กระทำความผิด อย่างเร่งด่วน” ไทยรัฐออนไลน์รายงานคำกล่าวของผู้อำนวยการธนาคารออมสิน
ด้านโพสต์ทูเดย์รายงานว่า ตู้เอทีเอ็มที่มีปัญหาถูกโจรกรรมเป็นยี่ห้อ NCR ซึ่งธนาคารออมสินได้สั่งปิดบริการจำนวน 3,343 ตู้ทั่วประเทศ
ทั้งนี้ ตู้เอทีเอ็มที่ถูกขโมยเงินมีที่จังหวัดภูเก็ต 6 ตู้ จังหวัดสุราษฎร์ธานี 2 ตู้ ชุมพร 2 ตู้ ประจวบคีรีขันธ์ 2 ตู้ เพชรบุรี 2 ตู้ และกรุงเทพ 5 ตู้ เป็นตู้บริเวณถนนสุขุมวิท และ ถนนวิภาวดี โพสต์ทูเดย์ระบุ
นายชาติชาย กล่าวด้วยว่า ธนาคารได้แจ้งปัญหาให้ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) รับทราบแล้ว เพื่อให้แจ้งไปยังธนาคารพาณิชย์ที่ใช้ตู้เอทีเอ็มยี่ห้อ NCR ป้องกันไม่ให้เกิดการถูกขโมยเงินขึ้นอีก เพราะมีตู้เอทีเอ็มยี่ห้อ NCR ทั้งหมด 1 หมื่นกว่าตู้ เป็นของธนาคารออมสิน 4,000 ตู้ ที่เหลือเป็นของธนาคารพาณิชย์
สำหรับการปิดตู้เอทีเอ็มยี่ห้อ NCR จะปิดการให้บริการโดยไม่มีกำหนด ซึ่งระหว่างนี้ลูกค้าของธนาคารออมสินไปกดตู้เอทีเอ็มของธนาคารอื่นทั่วประเทศโดย ไม่เสียค่าธรรมเนียม
