วันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2564 ที่ห้องประชุมน้อมเกล้า ศูนย์อำนวยการบริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ (ศอ.บต.) จัดการประชุมสร้างความเข้าใจหน่วยงานในการขับเคลื่อนการช่วยเหลือเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ความไม่สงบใน จชต. โดยมีนายอำนวย ศรีระแก้ว ผู้ช่วยเลขาธิการ ศอ.บต. เป็นประธานการประชุม และมีผู้แทน 3 ฝ่าย ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ทหาร ตำรวจ และปกครอง ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือเยียวยาประชาชนผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ จชต. เข้าร่วมประชุมสร้างความรู้ความเข้าใจในระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือเยียวยา สามารถชี้แจงทำความเข้าใจแก่ประชาชนได้อย่างถูกต้อง สืบเนื่องจากที่ผ่านมาการดำเนินการช่วยเหลือเหลือเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบ พบปัญหาความไม่เข้าใจเกี่ยวกับระเบียบการช่วยเหลือเยียวยาของเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ จชต.
สำหรับหลักเกณฑ์การให้ความช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ จชต. ผู้ที่จะได้รับเงินช่วยเหลือเยียวยาต้องเป็นผู้ได้รับผลกระทบตาม 3 หลักเกณฑ์ คือ ต้องไม่เป็นผู้มีส่วนร่วมกับผู้เห็นต่างจากรัฐรัฐหรือมีส่วนร่วมกับเหตุการณ์ความไม่สงบ ได้รับผลกระทบสืบเนื่องจากเหตุการณ์ฯ และได้รับผลกระทบจากการกระทำของผู้ก่อความไม่สงบหรือการกระทำจากเจ้าหน้าที่รัฐ อาทิ ได้รับผลกระทบจากการปิดล้อม ตรวจค้น หากสืบหาข้อเท็จจริงว่า ผู้ได้รับผลกระทบให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ก่อความไม่สงบก็จะไม่ได้รับการช่วยเหลือเยียวยาตามหลักเกณฑ์นี้ อย่างไรก็ตามการช่วยเหลือเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ความไม่สงบนั้น นอกจากการช่วยเหลือเยียวที่เป็นจำนวนเงินแล้ว ยังมีการช่วยเหลือเยียวยาด้านจิตใจของผู้ได้รับผลกระทบ เพื่อบำบัดทุกข์บำรุงสุข สร้างความเข้าใจในสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ให้ผู้ได้รับผลกระทบฯสามารถดำรงชีวิตต่อไปได้ด้วยความผาสุก
ทั้งนี้การจัดการประชุมสร้างความเข้าใจหน่วยงานในการขับเคลื่อนการช่วยเหลือเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ความไม่สงบใน จชต. กองส่งเสริมและสนับสนุนงานพัฒนาเพื่อความมั่นคง ศอ.บต. ดำเนินการจัดการประชุม 4 วัน ตั้งแต่วันที่ 15-18 ก.พ. 2564 แบ่งเป็นส่วนราชการและเจ้าหน้าที่ที่มีความเกี่ยวข้องในแต่ละจังหวัด ประกอบด้วย จ.สงขลา ปัตตานี ยะลา และ จ.นราธิวาส จำนวน 273 คน